مقدمه: تعمیرگاه ولوو 121 با ماموریت تعمیر و بازسازی کامیون های ولوو در سال 1382 تأسیس گردیده است. در حال حاضر این تعمیرگاه با به کارگیری نیروی انسانی متخصص و با تجربه و کارآمد با رویکرد ارائه خدمات رقابت پذیر به مشتریان محصولات ولوو و رنو ضمن تامین قطعات یدکی با کیفیت و اصلی و با قیمت رقابتی در کلیه حوزه های مکانیکی، برقی، بادی، آهنگری، صافکاری، نفاشی فعالیت داشته و در سطح کشور به عنوان کارگاهی تخصصی و ارائه دهنده خدمات با کیفیت عالی شناخته می شود.
ماموریت : ارائه خدمات نوسازی و تعمیرات به کامیون های ولوو و رنو نسل جدید با بهره مندی از نیروی انسانی متخصص و با تجربه در راستای تکریم مشتری و اعتلای نام و برند تعمیرگاه 121 ولوو
ارزشها: 1- مشتری مداری 2- صداقت و راستگویی 3- کیفیت اندیشی 4- حفظ کرامت انسانی تمامی ذینفعان 5- ارزش افزایی برای مشتریان و تمامی ذینفعان 6- مسئولیت پذیری اجتماعی و قانون مداری 7- کارگروهی، بهرهوری و بهبود مستمر 8- نظم و انضباط 9- ابتکار، خلاقیت و نوآوری 10- چابکی و سرعت عمل در ارائه خدمات
نمودار سازمانی:
نمودار سازمانی تعمیرگاه ولوو 121 به شرح زیر می باشد:
مدیر فنی:
مدیریت فنی این تعمیر گاه بر عهده استاد مهدی ربیعی یکی از برجسته ترین تعمیرکاران کامیون های ولوو و رنو در سطح کشور( با بیش از 20 سال تجربه)می باشد.
کارگاه مکانیکی:
کارگاه مکانیکی این تعمیر گاه تحت مدیریت استاد محمود ربیعی و استاد احمد ربیعی و 12 نفر استاد کار و تکنسین ماهر از توانمندی های زیر برخوردار می باشند:
تعمیر جزیی و کلی موتور و سیستم خنک کننده
تعمیرات جزیی و کلی گیربکس
تعمیر جزیی و کلی دیفرانسیل
باز و بست، تعمیر و رگلاژ چرخ های جلو، عقب و تریلی
تعمیر جعبه فرمان
تعمیر و سرویس سیستم هیدرولیک
سرویس، تعمیر پمپ باد و اجزای مربوطه
کارگاه برق و باتری سازی:
کارگاه برق و باتری سازی این تعمیر گاه تحت مدیریت استاد امیر شفیعی با بیش از 20 سال تجربه و دو نفر استاد کار و تکنسین ماهر در خصوص برق و باتری سازی از توانمندی و قابلیت های زیر برخوردار می باشند:
باز و بست سیم کشی و کلیه لوازم برقی اتاق جلو شامل داشبورد، آمپرها،کولر، برف پاک کن
بازو بست و سیم کشی کامل اتاق، شاسی،موتور، چراغ ها
تعویض سنسورهای میل سوپاپ، فلایویل،ABS ، سطح لنت
باز و بست گیربکس های اتوماتیک
باز و بست و تعمیر دینام، استارت
بازو بست و سرویس و تعمیر موتور، فن و رادیاتور بخاری،کولر و بخاری درجا
باز و بست و شارژ باتری
دیاگ و رفع عیب
سرویس پمپ سوخت و تعمیر مشعل ها
تعمیر موتور فن وباستو و ابریش باخر بدون لوازم
نصب مخزن سوخت
کارگاههای لوله کشی و تعمیر لوازم بادی:
کارگاه های لوله کشی و تعمیر لوازم بادی این تعمیرگاه تحت مدیریت استاد محمد جانکی و استاد کیوان جعفری)با بیش از 15 سال تجربه( و دو نفر تکنسین ماهر در خصوص لوله کشی و تعمیر لوازم بادی از توانمندی و قابلیت های زیر برخوردار می باشند:
تعمیر انواع سوپاپ های زیر پا، مادر، ساعتی، زیر ریش و چهار گوش دستیو پمپ کلاچ بالا و پایین
تعمیر ABS
تعمیر ریتاردر
تعمیر ترمز دستی
تعمیر کتابی نیم دنده
تعمیر سوزنی دوپیچ و چهار پیچ
تعمیر تقسیم باد گیربکس
تعمیر درب سبک سنگین
سرویس و تعمیر شیر صندلی
تعمیر و تعویض کیسه باد و کیسه بالن
باز و بست و سرویس توباکی
لوله کشی کامل اتاق و شاسی
تقویت ترمز کله و تریلی
کارگاه آهنگری:
کارگاه آهنگری این تعمیرگاه با مدیریت استاد عباس کاظمی ( با بیش از چهل سال تجربه) و دو نفر استاد کار ماهر از توانمدی و قابلیت های زیر برخوردار می باشد:
آهنگری شاسی کامیون
آهنگری زیر و بند کامیون
کارگاه صافکاری:
کارگاه صافکاری و اطاق سازی این تعمیر گاه تحت مدیریت استاد احسان سرلک )با بیش از 25 سال تجربه( و دو نفر استاد کار ماهر از توانمندی و قابلیت های زیر برخوردار می باشد:
صافکاری تمام نقاط اتاق با کیفیت عالی و در برخی موارد بدون ریزش رنگ
باز و بست رام اتاق و کمک های جهت تعمیر یا تعویض بوش و بلبرینگ
باز و بست تمام لوازم مربوط به اتاق
تعویض قطعات اتاق به صورت حرفه ای و با کیفیت عالی با استفاده از دستگاه جوش نقطه زن و جوش CO2
تعویض تمام قطعات ظاهری اتاق
تنظیم درب اتاق، درب جعبه، جلو پنچره متحرک، رکاب ها و غیره
رفع صدای باد و سرو صدای داخل کابین
کارگاه فایبرگلاس:
کارگاه فایبر گلاس این تعمیر گاه تحت مدیریت استاد امیر مجیری با 16 سال تجربه از توتمندی و قابلیت های زیر برخوردار می باشد.
جوشکاری فایبر گلاس
تعمیر کارتر، درب قالپاق، آفتابگیر، جلو پنجره و کلیه لوازم بدنه و آینه
تعمیر کایت، فلاپ بغل، داشبورد، چراغ های جلو و زیر دری
کارگاه نقاشی:
کارگاه نقاشی این تعمیر گاه تحت مدیریت استاد مهدی سرلک )با بیش از 20 سال تجربه( و یک نفر استاد کار مسئولیت نقاشی، پولیش و در صورت نیاز واکس زدن بدنه کامیون را بر عهده دارند.
کارگاه های تراشکاری:
تعمیر و کوپل کردن دیزل ژنراتور:
واحد تعمیر و کوپل دیزل ژنراتور با دارا بودن کادر متخصص و با تجربه قابلیت انجام تعمیرات الکتریکی و مکانیکی و کوپل نمودن انواع دیزل ژنراتور با موتور های ولوو پنتا، کوماتسو،کاتر پیلار، کامینز(کمنز )، پرکنز و زیمنس را دار می باشد.
فروشگاه لوازم یدکی:
فروشگاه لوازم یدکی تعمیر گاه ولوو 121 با نشان تجاری کاچار دیزل تامین کننده کلیه قطعات یدکی مورد نیاز از بهترین برندهای موجود در بازار با قیمت مناسب و رقابتی می باشد.
مالی و اداری و امور مشتریان :
واحد مالی اداری و امور مشتریان مسئولیت دریافت و ثبت کلیه اسناد مالی مربوط به خدمات ارائه شده، هزینه های دریافتی از مشتریان و پرداخت حقوق و دستمزد کارکنان را بر عهده دارد. این واحد همچنین مسئولیت پذیرش کامیون و هماهنگی جهت انجام خدمات و تامین قطعات ، ثبت کلیه سوابق نگهداری و تعمیرات کامیون ها و سنجش رضایت مشتریان را بر عهده دارد
خدمات رفاهی:
تعمیرگاه ولوو 121 با داشتن محل مناسب برای اسکان و استحمام رانندگان تلاش نموده رضایت حداکثری این عزیزان را جلب نماید.
در زیر میتوانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.
آیا قطعات موجود در کاچاردیزل اورجینال و باکیفیت هستند؟
✅ بله، تمام قطعات ارائه شده در کاچاردیزل با استانداردهای کیفی OEM (سازنده اصلی) یا معادل آنها تأمین میشوند و از کیفیت مناسبی برخوردار میباشند.
چگونه میتوانم از قیمت قطعات مطلع شوم؟
🔹 با توجه به نوسانات بازار ، قیمت را می توانید از کارشناسان فروش کاچار دیزل سوال بفرمایید. شماره تماس کارشناس فروش: 09133247231
آیا امکان خرید آنلاین وجود دارد؟
🛒 با توجه به نوسانات بازار، در حال حاضر امکان فروش آنلاین نداریم ولی در صورت هماهنگی امکان فروش و ارسال به تمام نقاط کشور وجود دارد.
روشهای ارسال کالا چگونه است؟
🚚 روش ارسال با هماهنگی مشتری انتخاب می گردد و معمولا به دلیل تعجیلی که مشتری دارد به صورت اتوبوسی یا باربری ارسال می گردد ولی از طریق پست و سایر شرکت های دیگر مانند تیپاکس نیز امکان ارسال وجود دارد.
آیا گارانتی برای قطعات ارائه میشود؟
🔧 امکان تضمین وجود ندارد ولی اجازه بدهید برای پاسخ مناسبتر کمی تامل نمائیم.
چطور از سلامت قطعه پس از دریافت مطمئن شوم؟
✔ تمام قطعات قبل از ارسال کنترل کیفیت میشوند. در صورت هرگونه مشکل، میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
اگر قطعه اشتباه یا معیوب دریافت کنم چه میشود؟
🔄 در صورت خطای ارسال یا نقص فنی، کاچاردیزل تعویض قطعه یا بازگشت وجه را انجام میدهد (طبق شرایط درج شده در سایت).
آیا فروش حضوری هم دارید؟
🏢 بله، امکان خرید حضوری از انبار اصفهان وجود دارد. آدرس و ساعت کاری در بخش تماس با ما سایت درج شده است.
چگونه میتوانم با مشاوران فنی شما صحبت کنم؟
📞 از طریق شماره های پشتیبانی در سایت یا چت آنلاین، کارشناسان ما آماده پاسخگویی به سوالات فنی شما هستند.
آیا برای کامیونهای مدل قدیمی هم قطعه دارید؟
🔌 بله، علاوه بر قطعات نسل جدید ولوو و رنو، برخی قطعات مدلهای قدیمیتر نیز موجود است. استعلام دقیق را از پشتیبانی بخواهید.